Заголовок
Какое-то сообщение
Просмотр
Просмотр

войти чтобы заказать рекламу
от 1500 руб/мес


войти чтобы заказать рекламу
от 1500 руб/мес

История менеджера Семёна

Промышленное оборудование в наличии

Жил был на свете один хороший и добрый менеджер по имени Семён.  Семён любил свою работу. Ему нравилось общаться со своими покупателями. Он всегда выручал их и стремился помочь всем без исключения. Основное направление его компании заключалось в поставках электротехнического оборудования. И единственное, что его смущало, это то, что компания не могла обеспечивать наличие на складе всей номенклатуры продукции. Оно и понятно. Сегодня заказчикам надо одно, завтра другое, через неделю пятое-десятое. Руководство поддерживало только самые ходовые позиции. Семён приучил своих покупателей к тому, что всегда, даже если товара не было на складе, он в кротчайшие сроки находил нужные позиции, перехватывая их в других местах. В большинстве своём клиенты всегда оставались довольны. Семён затрачивал уйму времени и усилий на поиск необходимых товаров. Иногда даже приходилось до позднего времени оставаться в офисе, но он добивался результата и это того стоило.

В один из рабочих дней к Семёну обратился его давний постоянный клиент, за счет которого менеджер имел львиную долю своей прибыли. У заказчика случилась аварийная ситуация и ему срочно требовалось определенное оборудование. Как говорится: «ещё вчера». Семён с усердием взялся за работу. Он очень хотел помочь своему давнему знакомому, и был уверен, что сможет это сделать. Товарная позиция была очень сложная и редкая, поэтому, поиск занял весь день. Перерыв вдоль и поперек интернет, перелопатив кучу объявлений и досок, он всё-таки нашёл объявление о продаже необходимого оборудования из наличия в недалёком регионе. Продавец заверил Семёна в том, что отгрузка будет произведена сразу после оплаты. Подписав договор и отправив платежное поручение об оплате продавцу, менеджер поспешил обрадовать своего заказчика, что в считанные дни товар прибудет в нужное место.

- Ты волшебник, Семён! – сказал ему радостный клиент.

- Рад стараться, Олег Иванович! – ответил Семён. Он чувствовал себя потрясающе!

На следующий день довольный менеджер позвонил продавцу оборудования для контроля отгрузки. В трубке он услышал слова о том, что оплата не прошла и по одной только платёжке отгрузки не будет. Такие ситуации встречались в его практике, и Семён отнёсся к этому спокойно, направившись в бухгалтерию. Пышногрудая, слегка полноватая брюнетка среднего возраста Зоя Александровна, глядя из-под очков округлёнными глазами, сообщила Семёну, что деньги со счета списаны. Бухгалтер хорошо знала, что нужно делать и в течение часа обещала во всём разобраться.

Уже после обеда по внутреннему телефону Зоя Александровна сообщила, что деньги со счета отправлены и поступили на счет продавца. Семён вновь набрал номер поставщика. На этот раз поставщик признал факт поступления платежа, но сославшись на неисправность своего транспорта, сказал, что в транспортную компанию груз он сможет отвести только завтра. Следующим днём была пятница и Семён начал волноваться. Он предложил самостоятельно заказать услуги транспортной компании, но поставщик заверил его в том, что сам отвезет груз до терминала.

Утром следующего дня на первом месте был звонок Сергею – так звали человека, который являлся продавцом оборудования. На вопрос об отгрузке продукции, Сергей ответил, что сегодня груз будет отвезен в транспортную компанию. Семёна не покидало волнение, и после обеда он вновь позвонил Сергею для получения информации о статусе груза.

- Машина с грузом только что уехала в транспортную компанию, – сообщил ему Сергей.

Неприятное чувство не покидало Семёна. Оно было вызвано недоверием к поставщику. Оставалось ждать понедельника. Если всё сложиться хорошо, то груз за выходные должен прийти.

Выходные пролетели в один миг. В понедельник, отложив все дела, первым делом менеджер связался с транспортной компанией и запросил информацию о грузе. Девушка-оператор сообщила ему, что такого груза нет и отправитель, которого Семён назвал, тоже отсутствует. Сказать, что Семён был в шоке, значит не сказать ничего. С бледным видом он положил трубку. Мысли в голове неслись с такой скоростью, что Семён несколько минут сидел в полном замешательстве. В чувство его привёл телефонный звонок. На мобильнике определился номер Олега Ивановича.

Семён взял трубку. Он прекрасно понимал, какой последует вопрос и после приветствия и обмена любезностями, попросил разрешения на то, чтобы перезвонить, сославшись на занятость.

Через некоторое время менеджер успокоился и собрался с мыслями. Было понятно, что оборудование поставщиком не отправлено.

Следующим действием был звонок Сергею. Набранный номер не отвечал, и это было хуже всего – оставаться в неведении. Семён набрал офисный номер поставщика. Трубку взяла девушка и на вопрос о Сергее ответила, что тот в командировке и будет только завтра. Про отправку груза она ничего не знает и это решать нужно только с Сергеем.

Нужно было звонить Олегу Ивановичу и объяснять сложившуюся ситуацию. Было понятно одно – придумывать ничего не надо. Семён набрал номер заказчика и рассказал всё как есть. Во время разговора Семён чувствовал, что собеседник находится в полном замешательстве. Ситуация была настолько серьёзная, что Олег Иванович готов был послать за грузом свой транспорт в любую секунду.

Понедельник – день тяжёлый. Это пословица, как никогда, кстати, подходила к этому дню.

Во вторник Семён смог дозвониться до Сергея только к обеду и после подробного описания сложившейся ситуации, попросил откровенно и честно рассказать о проблеме с задержкой отгрузки. В итоге оказалось, что Сергей был не собственником товара, а посредником. Поэтому, всё так и случилось. В итоге груз был отправлен во вторник и приехал только в пятницу. После этого, отношения с Олегом Ивановичем разладились и на прежний уровень не поднимались.

Через месяц Семён встретил одного старого приятеля. С Виктором они вместе начинали работать в продажах в одной компании. Оба очень обрадовались и решили пропустить по стаканчику за встречу в ближайшем баре. Разговорились. Оказалось, что Виктор совсем недавно организовал свой бизнес. Семён ему поведал про себя и упомянул историю, которая с ним приключилась месяц назад. Виктор выслушал его и, улыбнувшись, сказал: «У меня тоже были такие ситуации, Семён. И не одна. Но сейчас я забыл про них. Если я покупаю товар, я всегда уверен, что он есть в наличии»

- Откуда такая уверенность? – спросил Семён.

- Есть один секрет, - продолжая улыбаться, ответил Виктор и добавил: - Давай ещё по стаканчику и открою тебе его.

Они сделали заказ и Виктор, видя любопытство Семёна, продолжил: «Есть один замечательный ресурс, на котором предприятия выкладывают всё то, что у них имеется в наличии. Только в наличии!» - подчеркнул Виктор.

- Так сказать, объединенные склады предприятий, - продолжал он: - Как торговых, так и производственных.

- Что за ресурс-то такой? – заинтересовался Семён.

- Я думаю, что твой Сергей там и нашёл нужное тебе оборудование, - продолжал Виктор.

- Да говори ты уже, - не унимался Семён.

- Ресурс называется Складфонд. Самое интересное, что ты тоже можешь размещать там свои товары, которые на складе есть.

- И сколько это размещение стоит? – спросил Семён.

- Бесплатно, Сёма! Бесплатно! То есть даром! – Виктор продолжал улыбаться: - Нужно только зарегистрироваться. Я им не так давно пользуюсь, но преимущества сразу ощутил. Очень полезный сайт!

- Интересно! Обязательно воспользуюсь этим ресурсом.

…продолжение следует.

 


войти чтобы заказать рекламу
от 1500 руб/мес


войти чтобы заказать рекламу
от 1500 руб/мес


войти чтобы заказать рекламу
от 1500 руб/мес


войти чтобы заказать рекламу
от 1500 руб/мес